TELECOMS: Escroquerie ou Bug avec MTN-ZIK Cameroun
Lancé courant ( fin 2008) au Cameroun ,le service MTN-ZIK est un service qui permet aux abonnés MTN Cameroun de faire patienter leur interlocuteur en musique ( au choix) c'est à dire sur les appels entrants.
Au départ le service était "gratuit" donc l'abonnement et la souscription au différentes sonorités proposées par MTN.ZIK devenu payant plus tard.Jusque là rien d'anormal .Cependant au vu du succès mitigé du service,MTN avait procédé à l'enregistrement automatique de tous ses abonnés à ce service sans leurs avis.ces abonnés ont été donc débités abusivement chaque mois d'un montant de 150 fcfa de leur solde .le message: "vous êtes débite de 150 f pour frais mensuel MTNZIK du ....au.....pour l'arrêter,envoyez ""Deregister" par SMS au 8706.".Problème lorsque vous procédez à cette opération de désabonnement ; voici le message qui vous est renvoyé:"Yello! le format du SMS est incorrect.veuillez vérifier et ressayer l'opération".Maintes fois effectué par nous cette opération demeure invalide.Contacté par téléphone l'opérateur de télécoms affirme ne pas être au courant de la pratique,mais compte y remédier;après 03 mois (août-novembre 2011) le problème demeure toujours.
