Comprendre l'indisponibilité service GSM Orange France du 06 juillet 2012

Le 06 juillet 2012 entre 15h-03h , il était impossible pour près de 20  millions d'abonnés GSM, Orange France de :

• envoyer ou recevoir les SMSs
• lancer et recevoir les appels 
• indisponibilité de nombreux services liés au GSM

Précédemment en novembre 2011, le service e-mail de Blackberry fut hors services sur plusieurs semaines .Ce qui conduisit alors l'opérateur canadien à dédommager pour près de 100 millions de dollars ses partenaires télécoms .En juillet 2012 Blackberry est sous la menace d'un rachat ou disparition tout simplement .

Ce qui s'est passé le 06 juillet 2012 chez France Télécoms ,  entre 15h-03h est simple.Le logiciel HLP qui redirige les appels et SMSs vers chaque abonné était tombé en panne.En effet , lorsque  un abonné lance un appel ou SMSs, celui-ci est capté par une antenne relais qui le redirige vers le logiciel HLP, lequel à son tour le redirige vers le destinataire désigné .Les résultats de l'audit commandé par le ministre délégué à l'économie numérique pourraient emmener à l'amélioration du système .