En réalité dans cette dynamique, le véritable artificier et bel et bien
MTN, qui met un package de près 57% de ses revenus sur le marketing et l’innovation.
Chez Orange les décisions sont très lentes à prendre, les ingénieurs et
marketistes peu imaginatifs, ce qui limite la véritable contre-offensive. Mais il
devrait en pâtir lourdement dès le lancement de Viettel.
En attendant, désormais les abonnés de MTN Cameroun peuvent envoyer un
SMS à 5F en composant *147*6#. Ce qui se traduit à un achat de 20 SMS à 100 F
CFA valables en 24H.
En jouant donc avec les bonus et les offres dans un espace temps limité,
MTN s’offre à lui-même deux bonus : celui de récolter progressivement les
données sur l’impact ses leurs offres multiples, ce qui servira de trépied face
à l’approche de Viettel et certainement pour d’autres projections dans le future
et en fin le bonus d’un leader en perpétuel innovation et offensive.